このウェブサイト（//komagome.pacifiques.com、以下「本サイト」といいます。）は、株式会社レ・パシフィック（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショップであり、お客様にテーブルリネン、インテリアリネン、生活雑貨など（以下「商品」といいます）のインターネット通信販売サービス（以下「本サービス」といいます）を提供しています。
本サービスををご利用いただくには、Les Pacifiques Online Shop サービス利用規約（以下、「本規約」と記載します）にご同意いただいたうえ、本規約を遵守していただく必要があります。本利用規約に同意いただくことで、本サービスを利用することができます。
第１条（規約の対象）
（1）本規約の対象者は、本規約を承認の上、本サイト上で所定のご購入手続きをされた方（以下「お客様」といいます）および当社とします。
（2）ご購入手続きをされた方でも、当社の審査基準により、本サービスのご利用をお断りする場合があります。
（3）２０歳未満の未成年者は、親権者または後見人が承諾する場合に限り、本サービスを利用して当社から商品を購入できます。
第２条（本規約の変更）
（1）当社は、当社の判断により、事前通知、及び承諾なしに本規約の内容を変更することができるものとします。
（2）変更後のサービス利用規約は、本サイト等において表示された時点より、効力を生じるものとします。
（3）お客様が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約のすべての記載事項について同意したものとみなされます。
第３条（個人情報の取扱い）
本サービスの利用に際してお客様等から提供された氏名、メールアドレス、住所、電話番号等の個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」にのっとり、取り扱われます。
第４条（知的財産権）
本サイトの運営および本サービスの提供に使用されているコンピュータ・プログラム、本サイトに使用・掲載されている商品写真その他のコンテンツにかかる知的財産権は、特段の記載がない限り、すべて当社に帰属します。お客様は、私用目的で利用される限り、当社に許諾を得ることなく、それらを使用することができます。当社に無断で、私用目的の範囲を超えて、使用（複製、送信、譲渡、二次的利用等を含む）することはできません。
第５条（提供情報・アイデア等の権利）
お客様が、本サイトおよび本サービスの利用に関連して当社に提供された商品アイデア、商品化の提案およびそれらに基づき商品化する権利は当社に帰属するものとします。
お客様が著作物を当社に提供されたときには、その提供の手段・方法に拘わらず、その提供の時点で、当該著作物の著作権（著作権法第２７条および第２８条の権利を含む）すべてについて無償で利用できる権利を当社に許諾されたものとみなします。
第６条（情報セキュリティ等）
（1）当社は、お客様から提供された情報を含め、当社の保有する情報を保護するため、法令等に従って情報を管理し、また取り扱うとともに、適正かつ合理的な情報セキュリティ対策を講じます。
（2）お客様が本サイトに入力される情報の保護のため、SSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。
（3）本サイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー（Cookie）と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキーは、お客様のコンピュータにファイルとして保存されることのある利用記録などの情報です。ほとんどのブラウザでは、クッキーの受付拒否やクッキー機能を無効とする設定を行うことができますが、当社は、本サイトの機能をフルに活用していただくために、クッキーを受け付ける設定にしておくことをお勧めします。クッキーの受付拒否やクッキー機能を無効とする設定をした場合、本サイトの機能の多くが利用できなくなる可能性があります。
（4）本サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やＩＰアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常個人を特定できる情報を含むものではありません。これらの匿名アクセスログは本サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
第７条（サービスの中断、中止）
・当社は、次の各号いずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく、一時的に本サイトおよび本サービスの提供を中断することがあります。
（1）本サイトまたは本サービス提供のためのシステムまたは関連設備の保守を定期的または緊急に行うとき
（2）当社が利用する通信回線、電力等の提供が中断されたとき
（3）火災、停電等により本サイトまたは本サービスの提供ができなくなったとき
（4）地震、台風、洪水、津波等の天災その他の非常事態が発生し、またそのおそれが生じたために、法令・指導により通信の制限等の要請、指示があった場合または当社が必要と判断したとき
（5）その他技術的に不可能な事由により本サイトまたは本サービスの提供ができなくなったとき
・当社は、本サイトおよび本サービスの提供の一時的な中断が発生し、これに起因してお客様に損害が生じたとしても、一切、責任を負わないものとします。
・当社は、経営上の判断に基づき、本サービスの提供を中止することがあります。その場合でも、事前に本サイトにおいてその旨を告知することにより、お客様に対する一切の責任を免れるものとします。ただし、中止前に成立した売買契約に関わる債務についてはその履行義務を免れないものとします。
第８条（商品）
（1）本サービスの対象となる商品は、本サイトにおいて販売する商品として単価を表示して掲載されている商品です。
（2）前項の定めに拘わらず、お客様から注文をいただいた後に、在庫がない、あるいは、生産中止などにより販売できないことが判明した場合には、第９条（売買契約の成立）第４項の「お断り通知書」がお客様に送信されます。
第９条（売買契約の成立）
（1）本サイトにおいてお客様が商品を注文されますと、当該ご注文は、お客様から当社に対する商品購入の申込みとなります。それを受け、当社からは、当該ご注文の受け付けを確認する目的で、ご注文内容を記載した「ご注文手続き完了メール」が電子メールでお客様に自動送信されます。
（2）「ご注文手続き完了メール」の送信は、お客様からの商品購入の申込みを当社が承諾したことを意味するものではありません。当社の承諾の意思表示は、次項に定める「受付完了メール」がお客様に送信された時になされたものとします。
（3）第１項によりお客様から受けた注文の内容を審査の上、販売可能と当社が判断した場合には、当社よりご注文内容と請求代金および納期（引渡期日）を記載した「受付完了メール」が電子メールでお客様に送信されます。この「受付完了メール」の送信の時、第１項によるお客様の商品購入の申込みは承諾され、通知が到達した時、お客様と当社との間で当該商品についての売買契約が成立します。
（4）前項の当社による審査の結果、販売不可と判断された場合には、当社よりご注文内容と販売できない旨を記載した「お断り通知」が電子メールでお客様に送信されます。この「お断り通知」の送信の時、第１項によるお客様からの商品購入の申込みは、当社により拒絶されたことになります。
（5）前各項の通知や本サービスのご利用に関わる当社からの通知が電子メールで行われる場合、当該電子メールがお客様のメールアドレスが割り当てられたメールサーバ中のメールボックスに読み取り可能な状態で記録された時にお客様に到達し、通知が完了したものとみなします。
第１０条（商品代金および代金決済）
（1）本サイトに表示されている商品単価は、配送料は含んでいません。配送料の詳細については、本サイトにおいてご紹介していますので、ご参照ください。消費税・配送料を含んだ商品代金総額は、決済画面及び第９条（売買契約の成立）第１項の「ご注文手続き完了メール」および第３項の「受付完了メール」に記載されます。
（2）代金の決済方法は、銀行振込またはクレジットカード決済によるものとします。商品の発送は、当社が代金の入金（当該クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認）を確認した後となります。
第１１条（納期・発送）
（1）第９条（売買契約の成立）第３項によりお客様との間で売買契約が成立した商品については、当社が当該商品の大きさや重量、配送地域に応じて最適と判断した配送業者を使用して、発送します。
（2）本サイト上および「受付完了メール」に記載されている納期（引渡期日）は、代金の決済方法が「クレジットカード決済」による場合には当該クレジットカード会社から当社にクレジットカード利用の承認が下りた日から、「銀行振込」による場合には当社口座へのお客様からのご入金を確認した日から、商品の発送日までに要する日数を表示したものです。
（3）前項の「商品の発送日」とは、当社が第１項の配送業者に当該商品を引渡した日をいいます。
（4）一度に数種の商品をご注文いただいた場合には、原則として、全商品を一括して一度に発送いたします。したがって、本サイトに記載された納期がそれぞれ異なる数種の商品を一度にご注文される場合には、その中で最も遅い納期が当該ご注文の納期となるとご理解ください。
（5）発送日から商品の到着日までに要する期間や配送料などの目安については、本サイト上のご案内をご参照ください。
第１２条（契約解除）
・当社は、売買契約成立後、次の各号の場合には契約を解除することができるものとします。
（1）ご注文を受けた商品の在庫が無く、その後の生産予定が未定の場合。
（2）商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、在庫も無く、且つ入荷予定が未定の場合。
（3）メーカーもしくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合。
（4）届先不明・長期不在で商品を納品できない場合。
（5）指定期間内にお客様が代金の支払いを行わなかった場合。
（6）お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合。
（7）その他の事情により商品を納品することが不可能な場合。
・前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。また、契約解除に伴い、受領済みの商品代金を返金する際は、各種手数料・梱包資材費・往復配送料などを申し受けます。
第１３条（返品・交換）
（1）お客様は、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、オプションの変更、キャンセル、お客様の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
（2）受注生産・受注取り寄せで承った商品が到着するまでの間に、お客様が止むを得ずキャンセルを希望し当社が認めた場合、商品価格（値引き価格で購入の場合も通常の定価）の20％のキャンセル料を申し受けるものとします。
（3）お客様は、商品到着後、遅滞無く破損等の有無を確認するものとします。
（4）万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、商品到着後10日以内に当社へ詳細を連絡するものとします。この場合、お客様は商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。
期間内にご連絡をいただき、返却商品の到着後、商品の破損、瑕疵、品違い等が当社によって認められた場合には、新品との交換を諸費用当社負担にて行うものとします。限定品や完売品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
（5）お客様が当サイトの閲覧に使用しているコンピューター機器の種類や設定によっては、モニター上で確認した商品画像と実際の商品の色味・質感等に差が生じる可能性があります。商品撮影時の環境によっても、商品画像と実際の商品の色味・質感等が異なって見える場合があります。
お客様は、これらの差異および綿や天然石などの素材の特性・性質を理由とした商品の返品・交換は行えないものとします。
第１４条（危険負担）
本サービスを利用してお客様が購入された商品は、お客様が選択された支払方法あるいは当社が選択した配送業者の種類に拘わらず、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権と紛失等の危険負担がお客様に移転します。
第１５条（禁止事項）
お客様は、本規約の他の条項で禁止されている行為のほか、本サイトを利用して次の行為を自らまたは第三者をして行ってはなりません。
（1）当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
（2）当社または第三者の財産、プライバシー、名誉または肖像権を侵害する行為、あるいは侵害するおそれのある行為
（3）コンピュータ・ウィルス等の有害なコンピュータ・プログラム等を送信または頒布する行為
（4）本サービスの運営を妨害する行為
（5）その他法令に違反する行為
第１６条（免責事項）
（1）当社は、本サイトに掲載されているすべての情報を慎重に作成し、また管理しますが、その正確性および完全性などに関して、いかなる保証もするものではありません。
（2）当社は、本サイトを含め、使用しているサーバ等の情報機器のセキュリティ管理に細心の注意を払っていますが、本サイト、サーバ、当社から送信された電子メールが、ウイルスまたはその他の有害な要素に感染していないことを保証するものではありません。
（3）前項に起因してお客様に生じたいかなる種類の損害に対しても、当社は責任を負うものではありません。
（4）当社は、予告なしに、本サイトに掲載されている情報の全部または一部を変更する場合があります。
（5）お客様が、未成年者であるにもかかわらず、成人であると偽って登録して商品を購入された場合、あるいは、親権者または後見人の承諾を得ていると偽って商品を購入された場合には、契約の取り消しは認められません。
（6）お客様が本サービスを利用して購入された商品に関する保証について、当社は、お客様が購入された商品の代金の金額を超える損害賠償責任を負うものではありません。
第１７条（損害賠償等）
お客様が本規約に違反された場合、当該お客様のご利用を拒否する措置をとらせていただくことがあるほか、当社に発生した損害を賠償していただきます。
第１８条（合意管轄等）
本規約の準拠法は日本法とし、本規約および本サイト・本サービスに関する一切の紛争について訴訟の必要が生じた場合、東京地方・家庭裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2015年12月17日 制定
2016年7月30日 改訂
2024年3月22日 改訂